Who are we?

SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?

Join our community as a Customer Success Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes.

What you will do:

• Deliver outstandingsupport as a trusted advisor for customers via emails, chats, social media, and video calls
• Assist and onboard new customers
• Develop digital marketing strategies 
• Provide weekly, bi-monthly, or monthly strategic guidance to customers
• Ensure smooth customer engagement through proactive outreach
• Offer best practices on product usage and marketing strategies
• Keep customers updated on product releases and new features
• Identify and escalate issues to the appropriate teams 

What you need to succeed in this role:

About the Job

Join Excelya, where Audacity, Care, and Energy define who we are and how we work. We believe in creating bold solutions and fostering an inclusive environment where collaboration and individual growth go hand in hand.
This is an exciting opportunity to lead a dynamic and forward-thinking Marketing team, driving meaningful impact within the clinical research industry. You will thrive in a stimulating environment that values innovation, collaboration, and continuous growth—both personal and professional.

As the leader for Marketing at Excelya, you will be responsible for defining and executing our global marketing strategy in full alignment with the company’s strategic objectives. In this key role, you will enhance Excelya’s brand presence, empower and equip our commercial teams with powerful marketing support, and lead your team in data-driven initiatives that shape the future of our organization.

Requirements

Main Responsibilities

Who are we?

SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?

Join our community as a Customer Success Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes.

What you will do:

• Deliver outstandingsupport as a trusted advisor for customers via emails, chats, social media, and video calls
• Assist and onboard new customers
• Develop digital marketing strategies 
• Provide weekly, bi-monthly, or monthly strategic guidance to customers
• Ensure smooth customer engagement through proactive outreach
• Offer best practices on product usage and marketing strategies
• Keep customers updated on product releases and new features
• Identify and escalate issues to the appropriate teams 

What you need to succeed in this role:

Who are we?

SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?

Join our community as a Customer Success Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes.

What you will do:

• Deliver outstandingsupport as a trusted advisor for customers via emails, chats, social media, and video calls
• Assist and onboard new customers
• Develop digital marketing strategies 
• Provide weekly, bi-monthly, or monthly strategic guidance to customers
• Ensure smooth customer engagement through proactive outreach
• Offer best practices on product usage and marketing strategies
• Keep customers updated on product releases and new features
• Identify and escalate issues to the appropriate teams 

What you need to succeed in this role:

Job Purpose

The Digital Marketing Specialist will be responsible for planning, executing, and optimizing digital marketing campaigns across multiple channels. The role demands strong expertise in marketing tools, data-driven strategies, and the ability to deliver integrated campaigns that drive brand awareness, lead generation, and revenue growth.

We are QUALCO, the technology arm of Qualco Group, with over 25 years of experience in delivering innovative solutions to the financial sector. We serve clients in over 30 countries, helping banks and other financial institutions manage credit and loans effectively while ensuring full regulatory compliance. Our advanced software leverages analytics, artificial intelligence, and digital technologies to support every stage of the credit and lending lifecycle, remaining at the forefront of fintech innovation.

Ø   Drive new business growth across the maritime sector, focusing on shipping companies, offshore operators, and fleet management clients

Ø   Promote and sell innovative solutions including telemedicine, oxygen management systems, smart compliance tools, and digital crew health platforms

Ø   Lead the full sales cycle: prospecting, proposal development, negotiation, and client onboarding

Ø   Build strong, long-term relationships with decision-makers and operational stakeholders in the maritime ecosystem

Ø   Execute a structured commercial strategy aligned with company growth goals and regional priorities

Ø   Collaborate cross-functionally with marketing, operations, and product teams to align client needs with tailored offerings

Ø   Maintain accurate records of leads, opportunities, and performance metrics in CRM systems

Ø   Represent the company at industry conferences, exhibitions, and client meetings—regionally and internationally

Ø  Deliver client feedback and market insights to support continuous improvement of products and services

Ø   Meet or exceed quarterly sales targets and KPIs set by line manager and senior leadership

Requirements

Ø  Minimum 3–5 years of experience in business development, sales, or account management in the maritime, healthcare, or technology sectors

Захоплюєшся онлайн-маркетингом і рекламою та маєш навички для їх успішної реалізації? Тоді ця вакансія саме для тебе.

Ми шукаємо мотивованого та досвідченого PPC-спеціаліста, який відповідатиме за планування та запуск рекламних кампаній на різних платформах.

Далі більше 💛

Що ти будеш робити: 

• Розробляти стратегії, збирати семантику та запускати кампанії в Google Ads, Bing Ads, Meta Ads та на інших платформах;
• Аналізувати та оптимізувати рекламні кампанії, підвищувати ROI;
• Брати участь у розробці креативів і написанні рекламних текстів;
• Готувати технічні завдання для копірайтерів і дизайнерів;
• Щоденно або щотижнево моніторити кампанії та їхні показники;
• Аналізувати конкурентів компанії;
• Створювати звіти про ефективність маркетингових кампаній, зокрема за допомогою Google Analytics 4.

Важливо та потрібно:

Захоплюєшся онлайн-маркетингом і рекламою та маєш навички для їх успішної реалізації? Тоді ця вакансія саме для тебе.

Ми шукаємо мотивованого та досвідченого PPC-спеціаліста, який відповідатиме за планування та запуск рекламних кампаній на різних платформах.

Далі більше 💛

Що ти будеш робити: 

• Розробляти стратегії, збирати семантику та запускати кампанії в Google Ads, Bing Ads, Meta Ads та на інших платформах;
• Аналізувати та оптимізувати рекламні кампанії, підвищувати ROI;
• Брати участь у розробці креативів і написанні рекламних текстів;
• Готувати технічні завдання для копірайтерів і дизайнерів;
• Щоденно або щотижнево моніторити кампанії та їхні показники;
• Аналізувати конкурентів компанії;
• Створювати звіти про ефективність маркетингових кампаній, зокрема за допомогою Google Analytics 4.

Важливо та потрібно:

Захоплюєшся онлайн-маркетингом і рекламою та маєш навички для їх успішної реалізації? Тоді ця вакансія саме для тебе.

Ми шукаємо мотивованого та досвідченого PPC-спеціаліста, який відповідатиме за планування та запуск рекламних кампаній на різних платформах.

Далі більше 💛

Що ти будеш робити: 

• Розробляти стратегії, збирати семантику та запускати кампанії в Google Ads, Bing Ads, Meta Ads та на інших платформах;
• Аналізувати та оптимізувати рекламні кампанії, підвищувати ROI;
• Брати участь у розробці креативів і написанні рекламних текстів;
• Готувати технічні завдання для копірайтерів і дизайнерів;
• Щоденно або щотижнево моніторити кампанії та їхні показники;
• Аналізувати конкурентів компанії;
• Створювати звіти про ефективність маркетингових кампаній, зокрема за допомогою Google Analytics 4.

Важливо та потрібно: