SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної та клієнтської підтримки, а також сервіси, пов’язані з покращенням клієнтського досвіду зростаючим компаніям вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній спільноті 1300+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

2026 рік в самому розпалі, тож ми заряджені на нові знайомства та круті технічні виклики 🔥

Наша Infrastructure Community активно зростає, тому ми відкриті до знайомства з System Administrators, які люблять порядок в інфраструктурі, цікавляться сучасними технологіями та хочуть впливати на стабільність і безпеку внутрішніх сервісів компанії.

Ми займаємось розвитком та підтримкою офісної й корпоративної інфраструктури, адмініструємо мережі, системи доступу, MDM-рішення та допомагаємо командам працювати комфортно, безпечно й безперебійно. Для нас важливі автоматизація, надійність процесів та постійне вдосконалення технічного середовища.

Нам цікаво познайомитись, якщо ти:

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної та клієнтської підтримки, а також сервіси, пов’язані з покращенням клієнтського досвіду зростаючим компаніям вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній спільноті 1300+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

2026 рік в самому розпалі, тож ми заряджені на нові знайомства та круті технічні виклики 🔥

Наша Product Engineering Community активно зростає, тому ми шукаємо Full-Stack Developers, які хочуть долучитися до розвитку продуктів у сфері Customer Experience, впливати на технічні рішення та створювати сучасні scalable-рішення разом із продуктовою командою.

Ми будуємо продукти, орієнтовані на реальний user impact, постійно вдосконалюємо архітектуру, UX та performance, а також цінуємо engineering mindset, ініціативність і сильну командну взаємодію.

Нам цікаво познайомитись, якщо ти:

GoMining is looking for a proactive and reliable System Administrator to manage access rights, IT infrastructure, and employee support across the company.

This role is ideal for someone passionate about security, automation, and operational efficiency — ensuring employees have the right tools and access while maintaining a secure and well-managed IT environment.

The System Administrator will play a key role in access management, hardware and software asset administration, and day-to-day IT support across the organization.

Responsibilities

Access Management & Account Administration

• Process access requests, approvals, and role assignments across corporate systems and services.
• Maintain least-privilege access policies and follow security best practices.
• Manage employee onboarding and offboarding — account creation, access provisioning, device setup, and equipment return.
• Conduct regular access audits and review logs for anomalies or policy violations.
• Maintain an up-to-date access registry across all systems.

Hardware & Infrastructure

SupportYourApp is an international Intelligent Support-as-a-Service company that has been providing business process outsourcing services to other IT companies around the globe (technical and customer support, services to improve customer experience) for the past 15 years. We have 1300+ people in our international community.

We operate globally, supporting clients in 60 languages, partnering with industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw. With international hubs and coworking spaces around the world, we also develop innovative products like Quidget and improve the customer experience every single day.

About the role:

Our team is continuously growing alongside our expanding client base, so we are looking for a SOC Incident Response Specialist who is eager to apply their technical expertise, develop in the field of security, and work with real incidents and modern tools.

Sounds exciting? There’s more to come 💛

What you will do:

SupportYourApp is an international Intelligent Support-as-a-Service company that has been providing business process outsourcing services to other IT companies around the globe (technical and customer support, services to improve customer experience) for the past 15 years. We have 1300+ people in our international community.

We operate globally, supporting clients in 60 languages, partnering with industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw. With international hubs and coworking spaces around the world, we also develop innovative products like Quidget and improve the customer experience every single day.

About the role:

Our team is continuously growing alongside our expanding client base, so we are looking for a SOC Incident Response Specialist who is eager to apply their technical expertise, develop in the field of security, and work with real incidents and modern tools.

Sounds exciting? There’s more to come 💛

What you will do:

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу (технічна та користувацька підтримка, сервіси для покращення досвіду користувачів) вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній команді 1300+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

Наша команда постійно зростає разом із кількістю клієнтів, тому ми шукаємо Security Control Specialist, який прагне застосувати свій технічний досвід, розвиватися у сфері безпеки та працювати з реальними інцидентами й сучасними інструментами.

З нами ти зможеш:

Who we are?

SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, collaborating with top-tier tech companies like Mastercard, Calm, and MacPaw since 2010. We operate in 30+ countries and from 90+ countries, and support customers in 60 languages, helping SaaS, software, and hardware brands deliver secure, world-class customer and technical support.

Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes.

What you will do:

• Deliver outstanding technical support via emails and chats;
• Build strong and lasting customer relationships;
• Keep up with evolving tools and technology;
• Handle sensitive customer data with care and security;
• Apply the latest and greatest customer happiness practices;
• Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI;
• Communicate with developers and cross-functional specialists.

What you need to succeed in this role:

SupportYourApp is an international Intelligent Support-as-a-Service company that has been providing business process outsourcing services to other IT companies around the globe (technical and customer support, services to improve customer experience) for the past 15 years. We have 1300+ people in our international community.

We operate globally, supporting clients in 60 languages, partnering with industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw. With international hubs and coworking spaces around the world, we also develop innovative products like Quidget and improve the customer experience every single day.

About the role:

Our team is continuously growing alongside our expanding client base, so we are looking for a Security Incident Response Specialist who is eager to apply their technical expertise, develop in the field of security, and work with real incidents and modern tools.

Sounds exciting? There’s more to come 💛

What you will do:

SupportYourApp is an international Intelligent Support-as-a-Service company that has been providing business process outsourcing services to other IT companies around the globe (technical and customer support, services to improve customer experience) for the past 15 years. We have 1300+ people in our international community.

We operate globally, supporting clients in 60 languages, partnering with industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw. With international hubs and coworking spaces around the world, we also develop innovative products like Quidget and improve the customer experience every single day.

About the role:

Our team is continuously growing alongside our expanding client base, so we are looking for a Security Control Specialist who is eager to apply their technical expertise, develop in the field of security, and work with real incidents and modern tools.

Sounds exciting? There’s more to come 💛

What you will do:

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу (технічна та користувацька підтримка, сервіси для покращення досвіду користувачів) вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній команді 1300+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

Наша команда постійно зростає разом із кількістю клієнтів, тому ми шукаємо Security Incident Response Specialist, який прагне застосувати свій технічний досвід, розвиватися у сфері безпеки та працювати з реальними інцидентами й сучасними інструментами.

З нами ти зможеш: