As an Client Service Manager, you will be responsible for efficiently and accurately processing customer orders from receipt to fulfillment. Your primary objective will be to ensure that orders are processed in a timely manner, with a strong focus on accuracy and attention to detail. You will play a crucial role in ensuring customer satisfaction by coordinating order processing activities and maintaining effective communication with internal teams and external partners. 

Requirements

As an Order processor , you will be responsible for efficiently and accurately processing customer orders from receipt to fulfillment. Your primary objective will be to ensure that orders are processed in a timely manner, with a strong focus on accuracy and attention to detail. You will play a crucial role in ensuring customer satisfaction by coordinating order processing activities and maintaining effective communication with internal teams and external partners. 

Duties and Responsibilities: 

Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.

HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten weltweit verbinden wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis.

Bei HSO arbeitest du an innovativen Projekten, direkt an der Schnittstelle zwischen Business und moderner Microsoft Cloud – von Dynamics über Azure bis hin zu Data & AI.

Du willst nicht nur beraten, sondern gestalten? Dann werde Teil von HSO und bring dein Know-how dorthin, wo es zählt: in internationale Projekte, moderne Technologien und ein Team, das deinen Anspruch teilt, besser zu sein als gestern.

WAS DICH ERWARTET:

Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.

HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten weltweit verbinden wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis.

Bei HSO arbeitest du an innovativen Projekten, direkt an der Schnittstelle zwischen Business und moderner Microsoft Cloud – von Dynamics über Azure bis hin zu Data & AI.

Du willst nicht nur beraten, sondern gestalten? Dann werde Teil von HSO und bring dein Know-how dorthin, wo es zählt: in internationale Projekte, moderne Technologien und ein Team, das deinen Anspruch teilt, besser zu sein als gestern.

WAS DICH ERWARTET:

Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.

HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten weltweit verbinden wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis.

Bei HSO arbeitest du an innovativen Projekten, direkt an der Schnittstelle zwischen Business und moderner Microsoft Cloud – von Dynamics über Azure bis hin zu Data & AI.

Du willst nicht nur beraten, sondern gestalten? Dann werde Teil von HSO und bring dein Know-how dorthin, wo es zählt: in internationale Projekte, moderne Technologien und ein Team, das deinen Anspruch teilt, besser zu sein als gestern.

WAS DICH ERWARTET:

Klar kannst du irgendwo als Microsoft-Consultant anfangen. Oder du kommst direkt zu den Besten.

HSO ist seit 21 Jahren Teil des Microsoft Inner Circle – also der Top 1 % weltweit. 26 Auszeichnungen als Partner of the Year, 30+ Jahre Erfahrung mit der Microsoft-Plattform und 2.800 Kolleg:innen aus 43 Nationen sprechen für sich.

Was das für dich bedeutet?

Spannende Projekte statt Folienroutine. Modernste Cloud-Technologien direkt aus dem Microsoft-Kosmos. Entwicklungsperspektiven, die zu dir passen – ob aus dem Homeoffice oder an einem unserer Standorte in Deutschland.

Du willst was bewegen, nicht nur begleiten?

Dann gestalte mit uns die Business-Welt von morgen – mit über 2.500 realisierten Projekten, für 1.200 Kund:innen weltweit, an 33 Standorten.

Weniger Bla, mehr Wirkung. Willkommen bei HSO.

WAS DICH ERWARTET:

Klar kannst du irgendwo als Microsoft-Consultant anfangen. Oder du kommst direkt zu den Besten.

HSO ist seit 21 Jahren Teil des Microsoft Inner Circle – also der Top 1 % weltweit. 26 Auszeichnungen als Partner of the Year, 30+ Jahre Erfahrung mit der Microsoft-Plattform und 2.800 Kolleg:innen aus 43 Nationen sprechen für sich.

Was das für dich bedeutet?

Spannende Projekte statt Folienroutine. Modernste Cloud-Technologien direkt aus dem Microsoft-Kosmos. Entwicklungsperspektiven, die zu dir passen – ob aus dem Homeoffice oder an einem unserer Standorte in Deutschland.

Du willst was bewegen, nicht nur begleiten?

Dann gestalte mit uns die Business-Welt von morgen – mit über 2.500 realisierten Projekten, für 1.200 Kund:innen weltweit, an 33 Standorten.

Weniger Bla, mehr Wirkung. Willkommen bei HSO.

WAS DICH ERWARTET:

Overview of the Role: The Senior Specialist for ERP HCM Support handles the administration of ERP/HCM L1 support services. This role ensures accurate and timely resolution of support issues, coordinates support activities, and provides administrative support to the support team.

Roles and Responsibilities:

• Handle the administration of ERP/HCM L1 support services.
• Ensure accurate and timely resolution of support issues.
• Coordinate with stakeholders to schedule and organize support activities.
• Monitor and track support requests and resolutions.
• Provide administrative support to the support team.
• Generate reports on support activities and outcomes.
• Address user queries and provide assistance as needed.

Key Deliverables:

• Efficient and accurate support administration.
• Timely resolution of support issues.
• Positive feedback from users and stakeholders.
• Accurate and comprehensive reporting on support activities.

Key Functional and Operational Skills:

Overview of the Role: The Senior Manager for ERP HCM Support is responsible for leading and managing the ERP/HCM L1 support operations within the Shared Service Centre. This role involves strategic oversight and collaboration with global stakeholders to ensure efficient and effective support services.

Roles and Responsibilities:

• Lead and manage the ERP/HCM L1 support operations.
• Develop and implement support frameworks and processes.
• Collaborate with global stakeholders to align support strategies with business objectives.
• Oversee the resolution of complex support issues and escalations.
• Ensure compliance with global support standards and practices.
• Manage a team of support professionals, providing guidance and support.
• Monitor and report on the effectiveness of support operations.
• Drive continuous improvement in support processes and systems.

Key Deliverables:

• Successful implementation of support frameworks and processes.
• High stakeholder satisfaction and engagement.
• Efficient resolution of support issues and escalations.
• Regular reports on support operations and their impact.

Key Functional and Operational Skills:

The Pre-Sales Architect is a senior role providing solution leadership through consulting engagements. The role will provide strategic advice by bringing subject matter expertise in the relevant industry, client engagements, development of high level and detailed designs, and acting as the design authority during project delivery. Pre-Sale Architect must be effective in fostering executive level relationships. They also play a key role in employing, leveraging ISV’s and our international teams as part of the overall services delivery model.

Key responsibilities include, but not limited to: