Who we are?

SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?

Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes.

What you will do:

• Deliver outstanding customer support via chats, emails and tickets;
• Managing troubleshooting processes, handling escalations, and backlog maintenance;
• Build strong and lasting customer relationships;
• Keep up with evolving tools and technology;
• Handle sensitive customer data with care and security;
• Apply the latest and greatest customer happiness practices;
• Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI;
• Communicate with other teams.

What you need to succeed in this role:

About Us

At Zyte, we eat data for breakfast, and you can eat your breakfast anywhere and work for Zyte. Founded in 2010, we are a globally distributed team of over 250 Zytans working from over 28 countries who are on a mission to enable our customers to extract the data they need to continue to innovate and grow their businesses. We believe that all businesses deserve a smooth pathway to data

For more than a decade, Zyte has led the way in building powerful, easy-to-use tools to collect, format, and deliver web data quickly, dependably, and at scale. And today, the data we extract helps thousands of organizations make smarter business decisions, secure competitive advantage, and drive sustainable growth. Today, over 3,000 companies and 1 million developers rely on our tools and services to get the data they need from the web.

The Role

Zyte is seeking a Senior IT Engineer with strong Business Systems and Automation experience to architect and operate the internal technology ecosystem that powers our global company.

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-Stack Web розробника, який бажає долучитися до розвитку корпоративного вебсайту компанії, а також тісно взаємодіяти з маркетинговою командою й нашою Chief Marketing Officer, яка сприяє досягненню амбітних результатів нашого маркетинг-департаменту.

Звучить цікаво? Далі більше 💛

З нами ти зможеш:

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-Stack Web розробника, який бажає долучитися до розвитку корпоративного вебсайту компанії, а також тісно взаємодіяти з маркетинговою командою й нашою Chief Marketing Officer, яка сприяє досягненню амбітних результатів нашого маркетинг-департаменту.

Звучить цікаво? Далі більше 💛

З нами ти зможеш:

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-Stack Web розробника, який бажає долучитися до розвитку корпоративного вебсайту компанії, а також тісно взаємодіяти з маркетинговою командою й нашою Chief Marketing Officer, яка сприяє досягненню амбітних результатів нашого маркетинг-департаменту.

Звучить цікаво? Далі більше 💛

З нами ти зможеш:

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-Stack Web розробника, який бажає долучитися до розвитку корпоративного вебсайту компанії, а також тісно взаємодіяти з маркетинговою командою й нашою Chief Marketing Officer, яка сприяє досягненню амбітних результатів нашого маркетинг-департаменту.

Звучить цікаво? Далі більше 💛

З нами ти зможеш:

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-Stack Web розробника, який бажає долучитися до розвитку корпоративного вебсайту компанії, а також тісно взаємодіяти з маркетинговою командою й нашою Chief Marketing Officer, яка сприяє досягненню амбітних результатів нашого маркетинг-департаменту.

Звучить цікаво? Далі більше 💛

З нами ти зможеш:

Ми шукаємо досвідченого Fullstack Web Developer для розвитку корпоративного вебсайту компанії.

Це не SaaS-продукт і не стартап-платформа — це бізнес-критичний маркетинговий вебсайт, який генерує ліди та підтримує бренд компанії.
Наше завдання — зробити його швидким, надійним, безпечним і технічно сильним.

Сайт працює на WordPress (Headless CMS), має власний фреймворк, CI/CD у GitLab та інтеграції з HubSpot.

Основні задачі:

• Розвиток та підтримка headless WordPress архітектури
• Оптимізація продуктивності (особливо mobile)
• Реалізація lazy loading та часткового рендерингу
• Покращення Core Web Vitals
• Оптимізація Lighthouse score
• Реалізація технічного SEO
• Підтримка зовнішніх інтеграцій (форми, webhooks, API)
• Забезпечення безпеки та стабільності сайту
• Підтримка CI/CD процесів
• Участь у редизайні та покращенні UX з технічної сторони
• Через 1–2 роки — ініціювати архітектурні покращення, якщо це буде доцільно

Вимоги:

Who we are?

SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?

Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes.

What you will do:

• Deliver outstanding customer support via chats, emails and tickets;
• Managing troubleshooting processes, handling escalations, and backlog maintenance;
• Build strong and lasting customer relationships;
• Keep up with evolving tools and technology;
• Handle sensitive customer data with care and security;
• Apply the latest and greatest customer happiness practices;
• Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI;
• Communicate with other teams.

What you need to succeed in this role:

Who we are?

SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?

Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes.

What you will do:

• Deliver outstanding customer support via chats, emails and tickets
• Managing troubleshooting processes, handling escalations, and backlog maintenance
• Build strong and lasting customer relationships
• Keep up with evolving tools and technology
• Handle sensitive customer data with care and security
• Apply the latest and greatest customer happiness practices
• Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI
• Communicate with other teams

What you need to succeed in this role: