SupportYourApp — міжнародна Intellegent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості  користувацького досвіду зростаючим компаніям. Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1500 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як Mastercard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити користувацький досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Quidget — це платформа для створення AI-агентів, які допомагають компаніям автоматизувати підтримку в чаті та email.

Агенти відповідають на повторні запити, працюють 24/7 і передають складні випадки людині, коли це потрібно.

AI у Quidget навчається на внутрішніх документах, FAQ та контенті сайту. Завдяки цьому платформа може закривати 50%+ типових звернень автоматично та працювати 45+ мовами.

Компанії використовують Quidget, щоб швидко створювати агентів для підтримки, продажів та онбордингу та зменшувати навантаження на команду.

Про роль:

SupportYourApp — міжнародна Intellegent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості  користувацького досвіду зростаючим компаніям. Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1500 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як Mastercard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити користувацький досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Quidget — це платформа для створення AI-агентів, які допомагають компаніям автоматизувати підтримку в чаті та email.

Агенти відповідають на повторні запити, працюють 24/7 і передають складні випадки людині, коли це потрібно.

AI у Quidget навчається на внутрішніх документах, FAQ та контенті сайту. Завдяки цьому платформа може закривати 50%+ типових звернень автоматично та працювати 45+ мовами.

Компанії використовують Quidget, щоб швидко створювати агентів для підтримки, продажів та онбордингу та зменшувати навантаження на команду.

Про роль:

SupportYourApp — міжнародна Intellegent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості  користувацького досвіду зростаючим компаніям. Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1500 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як Mastercard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити користувацький досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Quidget — це платформа для створення AI-агентів, які допомагають компаніям автоматизувати підтримку в чаті та email.

Агенти відповідають на повторні запити, працюють 24/7 і передають складні випадки людині, коли це потрібно.

AI у Quidget навчається на внутрішніх документах, FAQ та контенті сайту. Завдяки цьому платформа може закривати 50%+ типових звернень автоматично та працювати 45+ мовами.

Компанії використовують Quidget, щоб швидко створювати агентів для підтримки, продажів та онбордингу та зменшувати навантаження на команду.

Про роль:

Robusta Technology Group (RTG) is a key driver of digital transformation by providing a holistic tech ecosystem. RTG works with its local and international partners to help build digital customer experiences, establish engineering hubs and build ventures across multiple industries and domains. In this pursuit, RTG serves as a catalyst for impact and growth through events, spaces and content focused on creating impact and growth across the different interactions.

Octopus is proud to be part of the Robusta Technology Group (RTG), a leading tech consultancy group. With a decade of experience and a successful track record of delivering over 300 projects across Europe, the Middle East, and North America, RTG has established itself as a preferred employer in the Egyptian market. Octopus and Robusta are building a bridge between Europe and Africa, creating tailored hub solutions to connect companies with top talent across the globe.

Job Overview

We are seeking an experienced Senior Salesforce Agentforce to lead the design and delivery of enterprise-grade AI agent solutions using Salesforce Agentforce. This role requires deep expertise in Agentforce architecture, Salesforce Data Cloud (Data 360), Retrieval-Augmented Generation (RAG), and the Salesforce platform.

Gritter Francona is looking for a Senior Developer to help support the full lifecycle deployment and implementation of the Oracle EHR system throughout the Veterans Affairs hospitals. As aSenior Developer, you will serve as a technical leader responsible for designing, developing, and supporting enterprise integration solutions within the ServiceNow platform. You will play a critical role in delivering scalable, secure, and high-quality integrations that enable business and operational success across client and partner organizations.

In this role, you will collaborate with architects, developers, business stakeholders, and program leadership to implement integration solutions, resolve complex technical challenges, and ensure successful delivery across multiple workstreams. You will provide technical expertise, mentor junior developers, assess implementation risks, and contribute to continuous improvement initiatives in a dynamic, fast-paced environment.

Tiger Analytics is pioneering what AI and analytics can do to solve some of the toughest problems faced by organizations globally. We develop bespoke solutions powered by data and technology for several Fortune 100 companies. We have offices in multiple cities across the US, UK, India, and Singapore, and a substantial remote global workforce.

We are looking for an experienced Project Manager. who serve as the bridge between business stakeholders and technical execution PODs, translating WM requirements into actionable user stories.

Responsibilities

• Agile Governance: Leads daily delivery governance and manages cross-pod dependencies between pods for  1. Client Onboarding/Integrations and 2. Case Management/Platform).
• Release Management: Owns the release-driven Gantt chart, ensuring the five staggered releases land according to backlog readiness and Client's business priorities.
• Risk & Change Management: Proactively identifies project risks (e.g., WiseOS dependency or data model constraints) and designs mitigation strategies to prevent scope creep.
• Executive Liaison: Chairs the Steering Committee and manages commercial "NTE" (Not-To-Exceed) rails, ensuring Savant leadership has transparency into budget and project health

Requirements

We are hiring an experienced Microsoft Dynamics CRM (On-Premises) Consultant / Administrator to join a project-based engagement in Jeddah. The role focuses on CRM system administration, functional consulting, user support, and operational management of the Dynamics CRM platform.

The ideal candidate will have strong hands-on experience in Dynamics CRM On-Premises environments, infrastructure coordination, and stakeholder-facing delivery across enterprise environments.

About Octopus by RTG

Octopus by RTG is the tech hiring and outsourcing arm of Robusta Technology Group, dedicated to connecting exceptional tech talent with top-tier organizations across the MENA, GCC, Europe, the US, and Canada. We specialize in building strong, long-term partnerships between skilled professionals and innovative companies. Our mission is to empower growth, innovation, and excellence by matching the right talent with the right opportunities.

Currently, we are hiring a MuleSoft Senior Consultant for one of our partner organizations in KSA, offering the opportunity to contribute to exciting projects within a dynamic and forward-thinking environment.

The MuleSoft Senior Consultant is responsible for managing, coordinating, and supporting the implementation and ongoing operation of Theeb’s integration platform based on MuleSoft Anypoint Platform.

This role ensures effective collaboration with external implementation partners, oversees system integrations (including CarPro, Salesforce, and Genesys), and supports the establishment of internal capabilities for long-term platform ownership and sustainability.

Main Responsibilities

About Octopus by RTG

Octopus by RTG is the tech hiring and outsourcing arm of Robusta Technology Group, dedicated to connecting exceptional tech talent with top-tier organizations across the MENA, GCC, Europe, the US, and Canada. We specialize in building strong, long-term partnerships between skilled professionals and innovative companies. Our mission is to empower growth, innovation, and excellence by matching the right talent with the right opportunities.

Currently, we are hiring a Salesforce Consultant for one of our partner organizations in KSA, offering the opportunity to contribute to exciting projects within a dynamic and forward-thinking environment.

The Salesforce Consultant / Administrator is responsible for overseeing the implementation and ongoing management of Theeb’s Salesforce platform. This role coordinates closely with the external implementation vendor during the project execution phase and assumes full ownership of system administration post go-live.

The position ensures Salesforce effectively supports business objectives, integrates seamlessly with core enterprise systems, and delivers high levels of user adoption, data quality, and operational efficiency.

Main Responsibilities

Robusta Technology Group (RTG) is a key driver of digital transformation by providing a holistic tech ecosystem. RTG works with its local and international partners to help build digital customer experiences, establish engineering hubs and build ventures across multiple industries and domains. In this pursuit, RTG serves as a catalyst for impact and growth through events, spaces and content focused on creating impact and growth across the different interactions.

Octopus is proud to be part of the Robusta Technology Group (RTG), a leading tech consultancy group. With a decade of experience and a successful track record of delivering over 300 projects across Europe, the Middle East, and North America, RTG has established itself as a preferred employer in the Egyptian market. Octopus and Robusta are building a bridge between Europe and Africa, creating tailored hub solutions to connect companies with top talent across the globe.

Octopus by RTG is hiring a Salesforce Business Consultant for one of our clients

We are seeking an experienced Salesforce Data Cloud Consultant to design, implement, and optimize Salesforce Data Cloud solutions. The ideal candidate will play a key role in helping organizations unify their data, build customer 360 profiles, and enable data-driven decision-making across marketing, sales, and service functions.