We're looking for a Software Fraud Engineer to design and build our next-generation fraud prevention platform. You'll develop real-time fraud detection systems, risk engines, and automated decision-making services that protect both our users and business.

This is an engineering role focused on building fraud prevention systems — not a manual fraud operations position.

Responsibilities

Fraud Detection

• Design and develop fraud detection systems for payments, wallets, authentication, and user activity.
• Detect account takeover, payment fraud, bonus abuse, multi-accounting, and other abuse scenarios.
• Build real-time fraud pipelines and event processing systems.
• Develop automated fraud prevention mechanisms.

Risk Engine

• Build and improve fraud rules, velocity controls, and dynamic risk scoring.
• Design decision engines for transaction approval, review, or rejection.
• Continuously optimize fraud detection accuracy while minimizing false positives.
• Improve fraud models using behavioral and transactional data.

Data & Analytics

Who we are:

Financeit is a point-of-sale financing provider serving some of the largest home improvement and retail organizations in Canada. Our platform helps businesses close more sales by offering customers affordable monthly payment options for their next big home improvement, vehicle or retail purchase. 

We are small enough that you can make an impact within the company and large enough to make an impact in the market. Financeit is a company where collaboration, inclusivity, fairness, and respect aren’t just ideas that get talked about, but are part of who we are. If such a workplace intrigues you, we hope you’ll join us.

About the role:

We are looking for a developer who values continuous learning and development, collaboration with the team, and of course the quality of their code. Ideally, you also have experience with our core technologies including Ruby on Rails and Typescript. 

Often our toolset will change and grow depending on the nature of the business requirements and the problem being solved, and we encourage all of our developers to actively investigate new technologies and approaches to help us evolve our stack.

What you’ll do:

SupportYourApp — міжнародна Intellegent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості  користувацького досвіду зростаючим компаніям. Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1500 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як Mastercard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити користувацький досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Quidget — це платформа для створення AI-агентів, які допомагають компаніям автоматизувати підтримку в чаті та email.

Агенти відповідають на повторні запити, працюють 24/7 і передають складні випадки людині, коли це потрібно.

AI у Quidget навчається на внутрішніх документах, FAQ та контенті сайту. Завдяки цьому платформа може закривати 50%+ типових звернень автоматично та працювати 45+ мовами.

Компанії використовують Quidget, щоб швидко створювати агентів для підтримки, продажів та онбордингу та зменшувати навантаження на команду.

Про роль:

SupportYourApp — міжнародна Intellegent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості  користувацького досвіду зростаючим компаніям. Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1500 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як Mastercard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити користувацький досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Quidget — це платформа для створення AI-агентів, які допомагають компаніям автоматизувати підтримку в чаті та email.

Агенти відповідають на повторні запити, працюють 24/7 і передають складні випадки людині, коли це потрібно.

AI у Quidget навчається на внутрішніх документах, FAQ та контенті сайту. Завдяки цьому платформа може закривати 50%+ типових звернень автоматично та працювати 45+ мовами.

Компанії використовують Quidget, щоб швидко створювати агентів для підтримки, продажів та онбордингу та зменшувати навантаження на команду.

Про роль:

SupportYourApp — міжнародна Intellegent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості  користувацького досвіду зростаючим компаніям. Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1500 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як Mastercard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити користувацький досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Quidget — це платформа для створення AI-агентів, які допомагають компаніям автоматизувати підтримку в чаті та email.

Агенти відповідають на повторні запити, працюють 24/7 і передають складні випадки людині, коли це потрібно.

AI у Quidget навчається на внутрішніх документах, FAQ та контенті сайту. Завдяки цьому платформа може закривати 50%+ типових звернень автоматично та працювати 45+ мовами.

Компанії використовують Quidget, щоб швидко створювати агентів для підтримки, продажів та онбордингу та зменшувати навантаження на команду.

Про роль:

Who we are:

Financeit is a point-of-sale financing provider serving some of the largest home improvement and retail organizations in Canada. Our platform helps businesses close more sales by offering customers affordable monthly payment options for their next big home improvement, vehicle or retail purchase.

We are small enough that you can make an impact within the company and large enough to make an impact in the market. Financeit is a company where collaboration, inclusivity, fairness, and respect aren’t just ideas that get talked about, but are part of who we are. If such a workplace intrigues you, we hope you’ll join us.

About the role:

Our Developers value continuous learning and development, enjoy cross-functional collaboration, and of course, hold the quality of their code to a high standard. Ideally, you have experience with our core technologies including Ruby on Rails, and Typescript. We’re looking to innovate and advance, and so we encourage all our developers to actively learn new technologies and approaches to help the team evolve our tech stack. 

What you'll be doing:

As a SRE Lead, you will design, implement, and maintain our observability cloud infrastructure and infrastructure platform. You will also work closely with development teams to streamline deployment processes and ensure system reliability.

We are looking forward to your resume!

Requirements

- 5+ years of experience in DevOps/SRE roles;

- Strong experience with AWS cloud services;

- Advanced knowledge of Kubernetes and container orchestration;

- Solid understanding of DevOps principles and practices;

- Experience with Helm chart development and maintenance;

- Strong proficiency in monitoring, logging, alerting, cloud, platform, OS, CI/CD, repo storage, and management tools;

- Strong scripting skills (Bash, Python, or similar);

- Excellent problem-solving and communication skills.

Responsibilities

- Manage SRE teams;

- Technical excellence of teammates;

- Implement and maintain monitoring solutions using Prometheus, Victoria-Metrics, and Grafana to identify and address performance issues proactively;

- Manage logging infrastructure using Fluent, Fluent-bit, ElasticSearch, and Kibana, ensuring efficient log collection, analysis, and visualization;

We are looking for an experienced and motivated Senior Site Reliability Engineer (SRE) to join our team. In this role, you will be responsible for the reliability, scalability, performance, and stability of our systems and applications. You will work closely with cross-functional teams to automate processes, improve infrastructure, and support continuous product delivery.

Requirements

- Minimum of 3 years of experience in a similar SRE role;

- Strong proficiency in monitoring, logging, alerting, cloud, platform, OS, CI/CD, repostorage, and management tools;

- Solid understanding of DevOps principles and practices;

- Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field;

- Excellent problem-solving and troubleshooting skills;

- Strong communication and collaboration skills.

Responsibilities:

- Implement and maintain monitoring solutions using Prometheus, Victoria-Metrics, and Grafana to identify and address performance issues proactively;

- Manage logging infrastructure using Vector, ElasticSearch, and Kibana, ensuring efficient log collection, analysis, and visualization;

Senior Software Engineer - Fullstack (Remote, North America)

Location: Remote (North America: US or Canada)

Salary Range: $180,000 - $210,000 USD

We are a high-growth technology company at the forefront of revolutionizing security and compliance for businesses worldwide. Our advanced platform is trusted by thousands of companies and is backed by top-tier venture capital firms. We are seeking a highly motivated and experienced Senior Software Engineer - Fullstack to join our impactful, highly collaborative team. Every member is critical in shaping our product and culture, and we offer substantial responsibilities that directly impact our continued growth. This is a fully remote position for candidates residing in the US or Canada.

What You'll Do:

Founding Software Engineer - AI Evaluation & Data Infrastructure

Location: San Francisco

compensation: $150K - $240K

We are building the most complex infrastructure that powers frontier data creation for agentic and hard reasoning workflows, helping push the frontier of LLMs and AI Agents. We work with all 5 of the leading AI labs and are experiencing sharp hockey stick growth. We are seeking a Founding Software Engineer with end-to-end ownership to build the systems that power data and evaluation for the next generation of AI.

This is a dynamic, high-impact role that offers immense breadth of ownership over projects that push the frontier of AI evaluation. You will move fluidly across the entire stack, from research prototyping to distributed cloud infrastructure and user-facing analytics. You must be comfortable with constant context switching and relentless shipping in a talent-dense environment.

What You’ll Do: