SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної та клієнтської підтримки, а також сервіси, пов’язані з покращенням клієнтського досвіду зростаючим компаніям вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній спільноті 1300+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

2026 рік в самому розпалі, тож ми заряджені на нові знайомства та круті технічні виклики 🔥

Наша Infrastructure Community активно зростає, тому ми відкриті до знайомства з System Administrators, які люблять порядок в інфраструктурі, цікавляться сучасними технологіями та хочуть впливати на стабільність і безпеку внутрішніх сервісів компанії.

Ми займаємось розвитком та підтримкою офісної й корпоративної інфраструктури, адмініструємо мережі, системи доступу, MDM-рішення та допомагаємо командам працювати комфортно, безпечно й безперебійно. Для нас важливі автоматизація, надійність процесів та постійне вдосконалення технічного середовища.

Нам цікаво познайомитись, якщо ти:

SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної та клієнтської підтримки, а також сервіси, пов’язані з покращенням клієнтського досвіду зростаючим компаніям вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній спільноті 1300+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

2026 рік в самому розпалі, тож ми заряджені на нові знайомства та круті технічні виклики 🔥

Наша Product Engineering Community активно зростає, тому ми шукаємо Full-Stack Developers, які хочуть долучитися до розвитку продуктів у сфері Customer Experience, впливати на технічні рішення та створювати сучасні scalable-рішення разом із продуктовою командою.

Ми будуємо продукти, орієнтовані на реальний user impact, постійно вдосконалюємо архітектуру, UX та performance, а також цінуємо engineering mindset, ініціативність і сильну командну взаємодію.

Нам цікаво познайомитись, якщо ти:

We are hiring on behalf of our client, a single family office based in Limassol, a Head of IT.

As Head of IT, you will define and manage the IT strategy, infrastructure, and security for the family office while also providing direct, high-touch support to the shareholder. You will be responsible for ensuring that all systems are secure, reliable, and aligned with the long-term objectives and lifestyle needs of the family.

Key Responsibilities

• Own and execute the IT strategy for the family office and personal environments
• Act as the primary technology advisor to the shareholder
• Manage all IT infrastructure, cloud services, and end-user systems
• Plan and deliver system upgrades, migrations, and new technology implementations
• Design and maintain robust cybersecurity, privacy, and data protection controls
• Establish and test backup, disaster recovery, and business continuity plans
• Provide direct support for personal, executive, and travel technology
• Manage IT vendors, service providers, and external consultants
• Maintain documentation, access controls, and asset governance

Requirements

Technical Skills & Experience

Operating Systems & Devices

We are seeking on behalf of our client a single family office based in Limassol, a proactive and detail-oriented IT Support Specialist to join their IT team. This role is primarily responsible for providing day-to-day IT support, ensuring the smooth operation of all IT-related systems, and assisting end-users with hardware, software, and network issues. The ideal candidate is a problem solver with strong interpersonal skills and a passion for learning and technology.

Key Responsibilities:

IT Support & Troubleshooting

• Serve as the first point of contact for IT-related queries via helpdesk, email, or in- person.
• Troubleshoot and resolve hardware, software, and network-related issues for end-users.
• Support desktop/laptop systems, printers, phones, and other office equipment.

Hardware & Software Maintenance

• Assist in installing, configuring, and updating software and hardware.
• Maintain IT inventory records (hardware, licenses, accessories).
• Conduct basic preventive maintenance and diagnostics on IT assets.

User Access & Systems Management

Хто ми?

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що надає послуги аутсорсингу бізнес-процесів для інших ІТ-компаній по всьому світу (технічна та користувацька підтримка, сервіси для покращення досвіду користувачів) вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній команді 1300+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про позицію:

З кожним днем наша команда зростає, і разом із цим з’являються нові виклики. Наш сервіс був і залишається на найвищому рівні, і щоб підтримувати цей стандарт, ми шукаємо Системного Адміністратора, який посилить нашу IT-команду та допоможе розвивати інфраструктуру разом із нашим Chief Technology Оfficer.

Звучить цікаво? Далі більше 💛

З нами ти зможеш займатися: