Ben jij op zoek naar een spannende kans om je klantenservicetalenten in te zetten voor een van de grootste namen in de reisindustrie? Mercier Consultancy MD is op zoek naar enthousiaste medewerkers voor onze Nederlandstalige en Engelstalige klantenservice die ondersteuning biedt aan Booking.com! Sluit je aan bij ons dynamische team en zorg ervoor dat reizigers de best mogelijke ervaring hebben.

Als klantenservicemedewerker ben jij de stem van ons bedrijf. Jij helpt klanten met hun vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat zij met een tevreden gevoel hun reis kunnen voortzetten. Jouw communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen maken een verschil voor onze klanten!

Wat ga je doen?

• Klanten ondersteunen met hun vragen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands en Engels.
• Problemen efficiënt oplossen en gepersonaliseerde oplossingen bieden.
• Bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid door feedback en suggesties te delen met het team.
• Samenwerken met andere afdelingen om een naadloze klantbeleving te garanderen.

Requirements

À propos du poste

Rejoignez Excelya, où l'Audace, le Care et l'Énergie définissent qui nous sommes et la manière dont nous travaillons. Nous croyons en la création de solutions audacieuses et en un environnement inclusif, où la collaboration et le développement individuel avancent main dans la main.

Le poste est axé sur l'adaptation et l'application de techniques d'optimisation d'anticorps développées en interne aux projets de recherche en cours pour un de nos clients.

Missions principales

À propos du poste

Rejoignez Excelya, où l'Audace, le Care et l'Énergie définissent qui nous sommes et la manière dont nous travaillons. Nous croyons en la création de solutions audacieuses et en un environnement inclusif, où la collaboration et le développement individuel avancent main dans la main.

Missions principales:

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de biocompatibilité selon ISO 10993 et réglementations applicables (MDR, FDA si pertinent)
• Élaborer et maintenir le Biological Evaluation Plan (BEP) et le Biological Evaluation Report (BER)
• Identifier les essais nécessaires pour un dispositif implantable longue durée
• Assurer la cohérence scientifique et réglementaire de l’évaluation biologique
• Planifier, budgéter et suivre les activités d’essais
• Sélectionner et coordonner les laboratoires sous-traitants
• Superviser les échantillons de test avec les équipes R&D; et production
• Analyser et interpréter les résultats d’essais
• Rédiger et maintenir la documentation technique associée
• Contribuer au Technical Documentation / Design Dossier
• Garantir la conformité ISO 13485
• Contribuer aux investigations de non-conformités liées aux matériaux
• Renforcer le contrôle fournisseur sur les matières premières critiques
• Participer à l’amélioration continue du système qualité

Requirements

À propos du poste

Excelya recherche un(e) Ingénieur(e) Système avec une dominante software pour rejoindre un projet stratégique dans le domaine des dispositifs implantables cardiovasculaires.

Principales Responsabilités :

🔹 Ingénierie système & exigences

• Rédaction et structuration des exigences système et software
• Traduction des besoins utilisateurs en exigences techniques
• Gestion de la traçabilité des exigences
• Participation à l’architecture système (interaction hardware/software)
• Contribution aux revues de conception

🔹 Développement & conformité réglementaire

• Application du cycle en V
• Participation aux activités de Vérification & Validation (V&V)
• Contribution au Design History File (DHF)
• Travail en conformité avec :
• Règlement (UE) 2017/745
• ISO 13485
• ISO 14971
• IEC 62304

🔹 Gestion des risques

• Participation aux analyses de risques (AMDEC / FMEA / FTA)
• Analyse d’impact des modifications software

Requirements

Profil recherché :

À propos du poste
Rejoignez Excelya, où l’Audace, la Bienveillance et l’Énergie définissent qui nous sommes et notre manière de travailler. Nous croyons en la création de solutions audacieuses et en un environnement inclusif où la collaboration et le développement individuel vont de pair.

Cette opportunité vous permettra de contribuer à une équipe dynamique et ambitieuse en Opérations Cliniques. En tant qu’Attaché(e) de Recherche Clinique (Clinical Research Associate) chez Excelya, vous serez responsable du suivi de l’avancement des essais cliniques, du respect des exigences réglementaires et du soutien aux équipes sites afin de mener des recherches visant à améliorer les résultats pour les patients.

Responsabilités principales :

À propos du poste

Rejoignez Excelya, où l’Audace, le Care et l’Énergie définissent qui nous sommes et la manière dont nous travaillons. Nous croyons en la création de solutions audacieuses et en un environnement inclusif, où la collaboration et le développement individuel avancent main dans la main.

Le poste est axé sur la gestion des impuretés pharmaceutiques et la sécurité non clinique pendant tout le développement d’un médicament, depuis la phase préclinique jusqu’à l’autorisation de mise sur le marché.

Missions principales

Rejoignez Excelya, où l’audace, l’attention portée aux autres et l’énergie définissent notre identité et notre manière de travailler. Nous croyons en la création de solutions ambitieuses et en un environnement inclusif, où la collaboration et le développement individuel vont de pair.

Ce poste représente une opportunité stimulante de rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse. Vous jouerez un rôle clé dans l’innovation et l’impact apporté à la recherche clinique, tout en évoluant dans un environnement professionnel motivant, propice au développement personnel et intellectuel.

À propos du poste

Rejoignez Excelya, où l’Audace, le Care et l’Énergie définissent qui nous sommes et la manière dont nous travaillons. Nous croyons en la création de solutions audacieuses et en un environnement inclusif, où la collaboration et le développement individuel avancent main dans la main.

Le poste est axé sur l’adaptation et l’application de techniques d’optimisation d’anticorps développées en interne aux projets de recherche en cours pour un de nos clients.

Missions principales

Job Opportunity: Senior Feeder & Welding Engineer

Retube and Feeder Replacement (RFR)

The Project

The Retube and Feeder Replacement (RFR) campaign is the heart of this project, involving the complex removal and installation of reactor feeders. We need a seasoned expert to oversee the welding, fabrication, and installation of these critical systems.

The Role

We are seeking a Subject Matter Expert (SME) with deep field experience in CANDU retubing. You will act as the technical authority on feeder welding and installation, bridging the gap between engineering design and site execution. You will oversee vendors, approve welding procedures, and troubleshoot complex tooling and fit-up issues directly on the reactor face.

Requirements

1. Professional Experience & Qualifications

Join DOF as a Marine Engineering Cadet/Trainee

We are looking for a Marine Engineering Cadet or Trainee Engineer to join our team at DOF. This pivotal role that will support the maintenance and operations of our advanced offshore vessel operations within the Oil and gas industry. This is an opportunity to join our Marine team and navigate our world class fleet of vessels.

Our Engineering Cadets are DOF's future aspiring marine engineers. They will be provided with hands-on experience and essential skills. Your dedication, enthusiasm including your commitment to safety is an invaluable asset, in shaping the future of DOF’s Marine Engineering crew.

Requirements