Rejoignez Excelya, où l'audace, l'attention portée aux autres et l'énergie définissent notre identité et notre manière de travailler. Nous croyons en la création de solutions ambitieuses et en un environnement inclusif, où la collaboration et le développement individuel vont de pair.

Rejoignez une équipe dynamique et innovante où vous aurez un rôle central dans la gestion et l'optimisation des processus réglementaires. En collaboration étroite avec les équipes Affaires Réglementaires, Regulatory Operations et IT, vous contribuerez à la performance des systèmes RIM, au pilotage des évolutions fonctionnelles, à la qualité des données réglementaires et au succès des projets de transformation digitale de l'entreprise

Vos missions principales :

Rejoignez Excelya, où l’Audace, le Soin et l’Energie définissent notre identité et notre manière de travailler. Nous croyons en la création de solutions ambitieuses et en un environnement inclusif, où la collaboration et le développement individuel vont de pair.

Dans le rôle de Medical Information Specialist, vous contribuez à l'optimisation des processus, des outils et des données tout en accompagnant les projets de transformation digitale et d'automatisation. Vous jouez un rôle d'interface entre les équipes métier et les équipes techniques afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité des services.

Responsabilités principales:

Elsker du netthandel, god kundeservice og tanken på å bytte nordisk vær med gresk sol? ☀️

Vi ser etter norsktalende Customer Experience Agents til et spennende internasjonalt e-handelsprosjekt for en av Europas ledende mote- og teknologiplattformer.

Flytt til Athen eller Thessaloniki, bli en del av et internasjonalt team og bygg karrieren din mens du opplever livet i Hellas.

Din rolle

• Vær kundens første kontaktpunkt via telefon, e-post og chat
• Hjelp med bestillinger, betalinger, leveranser og reklamasjoner
• Finn gode løsninger og sørg for at kunden får en førsteklasses opplevelse
• Følg opp saker og håndter kundehenvendelser på en profesjonell og effektiv måte
• Del ideer og løsninger med internasjonale kolleger
• Kort sagt: gjør hver kunde til en fornøyd kunde!

Requirements

Dette ser vi etter

• Flytende norsk og gode engelskkunnskaper
• Gode kommunikasjons- og problemløsningsevner
• En positiv og kundeorientert innstilling
• Komfortabel med digitale verktøy og ulike systemer
• Tidligere erfaring fra kundeservice er en fordel

Benefits

Dette venter på deg ✈️

Norsktalende Kundeservicemedarbeider for Canon - Jobb remote fra Hellas 🇬🇷

Hva om din neste jobb kom med gresk sol, hjemmekontor og muligheten til å jobbe for et av verdens mest kjente teknologimerker? ☀️

Vi ser etter norsktalende kundeservicemedarbeidere til teamet som støtter Canon. Flytt til Hellas og velg mellom Athen eller Thessaloniki som ditt nye hjem.

Når du har kommet på plass, kan du jobbe remote og nyte alt Hellas har å by på også utenom arbeidstid.

Hva vil du gjøre?

Avhengig av hvilket team du blir en del av, vil du:

• Kommunisere med kunder via telefon, chat og e-post
• Svare på spørsmål og hjelpe med tekniske problemer
• Følge opp saker og sørge for at de blir løst effektivt
• Eskalere mer komplekse problemer ved behov
• Bygge gode og profesjonelle kunderelasjoner
• Jobbe mot individuelle og team-baserte mål
• Følge standardiserte feilsøkingsrutiner og finne gode løsninger
• Dele ideer og løsninger med internasjonale kolleger
• Og selvfølgelig – gjøre ditt beste for å gjøre hver kunde fornøyd!

Requirements

Hvem ser vi etter?

Wolltest du schon immer wissen, wie es ist, hinter den Kulissen des Internets zu arbeiten – und das mitten in einer der coolsten und erschwinglichsten Metropolen Europas?

Wenn du Muttersprachler oder fließend in Deutsch bist und Lust hast, deine internationale Karriere zu starten, ein aufregendes Gap Year zu machen oder einfach hohe Lebenshaltungskosten gegen ein lebendiges Nachtleben, beeindruckende Natur und eine gigantische Expat-Community einzutauschen—dann ist das deine Chance.

Markiere dir den Kalender: Das bezahlte Training startet am 19. Oktober! Wir suchen detailverliebte, aufgeschlossene Trendsetter für ein globales Digitalteam in Sofia, Bulgarien. In dieser Rolle sitzt du nicht den ganzen Tag am Telefon. Stattdessen tauchst du tief in die digitale Backoffice-Welt ein und sorgst dafür, dass das Internet für Millionen von Nutzern weltweit sicher und fair bleibt!

Klar til at bytte det danske vejr ud med den græske sol?

Vores kunde i Grækenland søger dansktalende Customer Support Specialists til deres internationale team, hvor du kommer til at hjælpe kunder med innovative finansielle tjenester, bankløsninger og pengeoverførsler.

Hvis du interesserer dig for fintech, digital banking og online betalingsløsninger, er dette din chance for at opbygge en international karriere, mens du bor i Grækenland. Arbejd remote fra det sted i Grækenland, der passer dig bedst, nyd den middelhavske livsstil, og bliv en del af et internationalt team, der arbejder med nogle af verdens førende virksomheder inden for finansiel teknologi.

Uanset om du allerede har erfaring med kundeservice eller blot er nysgerrig på fintech og klar til et nyt eventyr i udlandet, kan dette være det perfekte næste skridt for dig.

Om jobbet

Som Customer Support Specialist bliver du det første kontaktpunkt for kunder, der bruger finansielle tjenester og digitale betalingsløsninger. Du yder support via telefon, e-mail og chat, hjælper kunder med spørgsmål om produkter og tjenester, løser problemer og sørger for, at hver kontakt giver en god kundeoplevelse.

Du bliver en del af et internationalt og kundeorienteret team, hvor samarbejde, gennemsigtighed, integritet og fleksibilitet er en vigtig del af arbejdsmetoden.

Stillingen er fuldt remote, men du skal være bosat i Grækenland.

Klaar om de grijze luchten in te ruilen voor de Griekse zon?

Onze klant in Griekenland werkt samen met een wereldwijde marktleider op het gebied van apparaatbescherming en schadeafhandeling en is op zoek naar Nederlandstalige Customer Support Specialists die op zoek zijn naar meer dan zomaar een klantenservicebaan.

Dit is jouw kans om een internationale carrière op te bouwen terwijl je aan de Middellandse Zee woont, geniet van een geweldige werk-privébalans en deel uitmaakt van een multicultureel team dat een van de snelst groeiende bedrijven binnen de markt voor apparaatbescherming ondersteunt.

Over de functie

Je ondersteunt Nederlandstalige klanten en helpt hen met verzekeringsclaims, beschermingsplannen voor apparaten en algemene vragen over hun account. Jij bent de vertrouwde stem waarop klanten kunnen rekenen en zorgt ervoor dat het claimproces zo eenvoudig en stressvrij mogelijk verloopt.

Heb je nog geen ervaring met verzekeringen? Geen probleem. Je krijgt een volledige opleiding voordat je aan de slag gaat.

Deze functie is volledig op kantoor in Athene, Griekenland. Voor kandidaten die nog niet in Griekenland wonen, is relocatie vereist.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Klaar om de grijze luchten in te ruilen voor de Griekse zon?

Onze klant in Griekenland werkt samen met een wereldwijde marktleider op het gebied van apparaatbescherming en schadeafhandeling en is op zoek naar Nederlandstalige Customer Support Specialists die op zoek zijn naar meer dan zomaar een klantenservicebaan.

Dit is jouw kans om een internationale carrière op te bouwen terwijl je aan de Middellandse Zee woont, geniet van een geweldige werk-privébalans en deel uitmaakt van een multicultureel team dat een van de snelst groeiende bedrijven binnen de markt voor apparaatbescherming ondersteunt.

Over de functie

Je ondersteunt Nederlandstalige klanten en helpt hen met verzekeringsclaims, beschermingsplannen voor apparaten en algemene vragen over hun account. Jij bent de vertrouwde stem waarop klanten kunnen rekenen en zorgt ervoor dat het claimproces zo eenvoudig en stressvrij mogelijk verloopt.

Heb je nog geen ervaring met verzekeringen? Geen probleem. Je krijgt een volledige opleiding voordat je aan de slag gaat.

Deze functie is volledig op kantoor in Athene, Griekenland. Voor kandidaten die nog niet in Griekenland wonen, is relocatie vereist.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Klaar om de grijze luchten in te ruilen voor de Griekse zon?

Onze klant in Griekenland werkt samen met een wereldwijde marktleider op het gebied van apparaatbescherming en schadeafhandeling en is op zoek naar Nederlandstalige Customer Support Specialists die op zoek zijn naar meer dan zomaar een klantenservicebaan.

Dit is jouw kans om een internationale carrière op te bouwen terwijl je aan de Middellandse Zee woont, geniet van een geweldige werk-privébalans en deel uitmaakt van een multicultureel team dat een van de snelst groeiende bedrijven binnen de markt voor apparaatbescherming ondersteunt.

Over de functie

Je ondersteunt Nederlandstalige klanten en helpt hen met verzekeringsclaims, beschermingsplannen voor apparaten en algemene vragen over hun account. Jij bent de vertrouwde stem waarop klanten kunnen rekenen en zorgt ervoor dat het claimproces zo eenvoudig en stressvrij mogelijk verloopt.

Heb je nog geen ervaring met verzekeringen? Geen probleem. Je krijgt een volledige opleiding voordat je aan de slag gaat.

Deze functie is volledig op kantoor in Athene, Griekenland. Voor kandidaten die nog niet in Griekenland wonen, is relocatie vereist.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Jobb hjemmefra – fra solfylte Hellas!

Vår kunde i Hellas søker norsktalende kundeservicemedarbeidere til sitt internasjonale team. Dette er en 100 % fjernstilling, som gir deg muligheten til å jobbe hjemmefra samtidig som du nyter livet i Hellas.

Enten du ønsker et nytt eventyr i utlandet eller ser etter en internasjonal karrieremulighet med fleksibiliteten ved hjemmekontor, er dette en fantastisk mulighet. Du får full støtte med flytting til enten Athen eller Thessaloniki, før du starter din nye hverdag med hjemmekontor i Hellas.

Om stillingen

Du vil hjelpe norsktalende kunder med spørsmål om husholdningsapparater og gi profesjonell support via telefon, e-post og chat. Fra produktveiledning og feilsøking til refusjoner, bytter og bestillinger – du sørger for at kundene får en førsteklasses opplevelse.

Ingen erfaring med produktene? Ikke noe problem! Du får grundig opplæring før du starter.