Heb jij een passie voor klantenservice en wil je een verschil maken in de voedingssector? Sluit je aan bij ons team bij Mercier Consultancy MD als klantcontactmedewerker in het prachtige Sofia! Deze rol biedt jou de kans om direct contact te hebben met klanten en hen te ondersteunen met hun vragen en behoeften, allemaal terwijl je bijdraagt aan de voedselvoorziening die mensen dagelijks voor belangrijk achten.

Wat ga je doen?

• Behandelen van klantvragen via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail en chat.
• Zorgdragen voor een positieve klantervaring door proactief advies te geven over onze voedingsproducten.
• Directe interactie met klanten, waarbij je hun zorgen aanhoort en passende oplossingen biedt.
• Samenwerken met andere teams om ervoor te zorgen dat klantvragen snel en efficiënt worden opgelost.
• Verstrekken van productinformatie en je klanten helpen bij hun aankopen.
• Bijdragen aan de praktische verbetering van klantprocessen door feedback en suggesties te delen.

Requirements

Het doel van de functie 
Als Inside Sales Representative bij HSO ben jij het aanspreekpunt voor potentiële klanten. Jij signaleert commerciële kansen, kwalificeert deze en ondersteunt het Sales-team bij het vullen van de pipeline. Je werkt nauw samen met Marketing en Sales en zorgt dat prospects op de juiste manier in contact komen met onze organisatie. Je werkt vanuit ons kantoor in Veenendaal of Rotterdam, gecombineerd met hybride werken zodat je jouw werk flexibel in kunt delen. 

Als Technisch Consultant Microsoft 365 bij HSO Managed Services ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren, beheren en doorontwikkelen van de Microsoft 365-omgevingen van onze klanten. Je zorgt voor een stabiele, veilige en efficiënte digitale werkomgeving, ondersteunt gebruikers en vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen.

Je wordt een integraal onderdeel van het klantenteam en naast je advies, richt jij je op:  

·       Beheer en onderhoud van Microsoft 365-omgevingen (SharePoint Online, Teams, OneDrive en Power Platform-componenten (PowerApps, Power Automate);

·       Functioneel beheer: analyseert gebruikersbehoeften, beheert rechten, workflows en documentstructuren, en optimaliseert processen;

·       Technisch beheer: bewaakt integraties, voert updates en configuraties uit, en lost incidenten en storingen op;

·       Beveiliging en compliance: waarborgt informatiebeveiliging, implementeert security policies (MFA, Conditional Access etc.) en bewaakt naleving;

·       Gebruikersadoptie en ondersteuning: ondersteunt eindgebruikers, verzorgt trainingen en documentatie, en stimuleert optimaal gebruik van Microsoft 365-functionaliteiten;

·       Samenwerking met IT en business: fungeert als schakel tussen eindgebruikers, IT-afdeling en externe leveranciers;

·       Innovatie: volgt technologische ontwikkelingen binnen Microsoft 365 en adviseert over nieuwe toepassingen en verbeteringen.

Ben jij onze nieuwe Sales Manager Data & Cloud?

In een tijd waarin digitale transformatie cruciaal is voor vrijwel elke organisatie, groeit de vraag naar innovatieve en schaalbare cloudoplossingen. Bij HSO ondersteunen we bedrijven met Microsoft-gebaseerde technologieën zoals Fabric, Azure, Microsoft365 en het Power Platform. Daarnaast is Change & Adoptie een essentieel onderdeel van ons aanbod, waarmee we organisaties helpen deze technologie op de best mogelijke manier te implementeren en te omarmen.  Onze expertise in Microsoft Data & Cloud-diensten stelt ons in staat om klanten te ondersteunen bij hun volledige digitale reis, van strategie tot implementatie en adoptie. 

Als Sales Manager Data & Cloud speel je een sleutelrol in het verbinden van deze technologische oplossingen met de wensen en doelen van onze klanten. In deze functie richt je je zowel op het ontwikkelen van nieuwe klantrelaties (new business) als op het verder uitbouwen van bestaande klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor het presenteren en verkopen van op maat gemaakte cloudoplossingen en diensten, die bijdragen aan de digitale transformatie van onze klanten. Je werkt intensief samen met architecten binnen de Data & Cloud afdelingen om klanten te adviseren en te begeleiden in hun cloudstrategie, met een focus op Fabric, Azure, Microsoft365 en het Power Platform. 

Wat ga je doen? 

Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.  

HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten weltweit verbinden wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis.  

Bei HSO arbeitest du an innovativen Projekten, direkt an der Schnittstelle zwischen Business und moderner Microsoft Cloud – von Dynamics über Azure bis hin zu Data & AI. Du willst nicht nur beraten, sondern gestalten? Dann werde Teil von HSO und bring dein Know-how dorthin, wo es zählt: in internationale Projekte, moderne Technologien und ein Team, das deinen Anspruch teilt, besser zu sein als gestern. 

Deine Passion ist die Power Platform mit all ihren Möglichkeiten! Dann bist du die passende Führungskraft für unser motiviertes Team, welches die gleiche Leidenschaft für die Power Platform hat wie du. Wir suchen einen Teamleiter Power Platform, der nicht nur in der Welt der Microsoft-Tools zu Hause ist, sondern auch sein Team mit Begeisterung und Know-how anführt und entwickelt. Bei uns hast du die Möglichkeit, Führungskraft zu sein, ohne deinen technischen Fokus zu verlieren. 

Aufgaben und Verantwortlichkeiten: 

Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.

HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten weltweit verbinden wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis.

Bei HSO arbeitest du an innovativen Projekten, direkt an der Schnittstelle zwischen Business und moderner Microsoft Cloud – von Dynamics über Azure bis hin zu Data & AI. Du willst nicht nur beraten, sondern gestalten? Dann werde Teil von HSO und bring dein Know-how dorthin, wo es zählt: in internationale Projekte, moderne Technologien und ein Team, das deinen Anspruch teilt, besser zu sein als gestern.

Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.

HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten weltweit verbinden wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis.

Bei HSO arbeitest du an innovativen Projekten, direkt an der Schnittstelle zwischen Business und moderner Microsoft Cloud – von Dynamics über Azure bis hin zu Data & AI. Du willst nicht nur beraten, sondern gestalten? Dann werde Teil von HSO und bring dein Know-how dorthin, wo es zählt: in internationale Projekte, moderne Technologien und ein Team, das deinen Anspruch teilt, besser zu sein als gestern.

Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.

HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten weltweit verbinden wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis.

Bei HSO arbeitest du an innovativen Projekten, direkt an der Schnittstelle zwischen Business und moderner Microsoft Cloud – von Dynamics über Azure bis hin zu Data & AI.

Du willst nicht nur beraten, sondern gestalten? Dann werde Teil von HSO und bring dein Know-how dorthin, wo es zählt: in internationale Projekte, moderne Technologien und ein Team, das deinen Anspruch teilt, besser zu sein als gestern.

WAS DICH ERWARTET:

Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.

HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten weltweit verbinden wir technologische Exzellenz mit tiefem Branchenverständnis.

Bei HSO arbeitest du an innovativen Projekten, direkt an der Schnittstelle zwischen Business und moderner Microsoft Cloud – von Dynamics über Azure bis hin zu Data & AI.

Du willst nicht nur beraten, sondern gestalten? Dann werde Teil von HSO und bring dein Know-how dorthin, wo es zählt: in internationale Projekte, moderne Technologien und ein Team, das deinen Anspruch teilt, besser zu sein als gestern.

WAS DICH ERWARTET:

Bij HSO geloven we dat technologie het verschil maakt. Als C# Developer binnen onze UO & F&O-unit werk je aan slimme oplossingen in Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations die écht impact hebben bij onze klanten. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan uitdagende projecten die organisaties helpen hun digitale ambities te realiseren.

 
Wat ga je doen?
Als F&O Developer werk je aan projecten bij nationale en internationale klanten. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van maatwerkoplossingen, het verbeteren van processen en het vertalen van businessvraagstukken naar technische oplossingen. Je werkt nauw samen met consultants en projectteams om oplossingen te leveren die aansluiten bij de specifieke behoeften van de klant. Jouw verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen en onderhouden van maatwerkoplossingen in Dynamics 365 F&O
• Samenwerken met consultants en business experts om processen te verbeteren
• Meedenken over technische oplossingen en deze vertalen naar de praktijk
• Werken in uitdagende projecten bij diverse klanten, van ontwerp tot implementatie
• Kennisdelen binnen het team en bijdragen aan een professionele samenwerking