Mercier Consultancy MD is op zoek naar een enthousiaste Nederlandse Customer Service Agent in Polen. In deze rol bied je uitstekende klantenservice aan onze Nederlandstalige klanten, waarin je hen helpt bij al hun vragen en behoeften. Dit is een geweldige kans voor iemand die houdt van klantcontact in een dynamische en ondersteunende omgeving.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoord telefonische en schriftelijke vragen van klanten in het Nederlands en bied deskundige ondersteuning.
• Verstrek informatie over producten en diensten, en help klanten met hun bestellingen en accountbeheer.
• Los klantproblemen en klachten effectief en professioneel op.
• Documenteer klantinteracties en feedback in ons CRM-systeem voor kwaliteitsborging.
• Werk samen met teamleden om een optimale klantbeleving te garanderen.
• Blijf op de hoogte van productinformatie en ontwikkelingen binnen het bedrijf.

Requirements

Mercier Consultancy MD is verheugd om een kans te bieden om te werken als Nederlandse Customer Service Agent bij Mercier Consultancy in Letland. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende klantenservice aan onze Nederlandstalige klanten. Dit is een kans voor enthousiaste individuen die willen bijdragen aan een positieve klantervaring binnen een dynamisch en ondersteunend team.

Verantwoordelijkheden

• Beheer klantinquiries van Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat met een focus op snelle en nauwkeurige antwoorden.
• Voorzie klanten van informatie over producten en diensten, en help hen bij het oplossen van problemen.
• Documenteer alle klantinteracties in ons CRM-systeem om consistentie en kwaliteit te waarborgen.
• Werk nauw samen met teamleden om de algehele klantbeleving te verbeteren en processen te optimaliseren.
• Blijf op de hoogte van productkennis en bedrijfsupdates om klanten goed te informeren.
• Behandel klachten van klanten op een professionele manier en zorg voor een snelle oplossing.

Requirements

Mercier Consultancy Hungary is verheugd om een functie aan te bieden als Nederlandse Customer Service Agent bij Mercier Consultancy Hungaria. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze Nederlandstalige klanten. Dit is een unieke kans om deel uit te maken van een internationaal team dat zich inzet voor klanttevredenheid en service van hoge kwaliteit.

Verantwoordelijkheden

• Verstrek ondersteuning aan Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat, en beantwoord hun vragen met betrekking tot producten en diensten.
• Help klanten bij het plaatsen van bestellingen, het beheren van hun accounts en het oplossen van problemen.
• Documenteer klantinteracties nauwkeurig in ons CRM-systeem voor kwaliteitsbewaking en follow-up.
• Behandel klachten en zorg voor een snelle en professionele oplossing.
• Werk samen met teamleden en andere afdelingen om de algehele klantbeleving te verbeteren.
• Blijf op de hoogte van productinformatie en bedrijfsupdates om klanten effectief te ondersteunen.

Requirements

Mercier Consultancy Greece is op zoek naar een enthousiaste Nederlandse Customer Service Agent om ons geweldige team in Griekenland te versterken. Deze rol biedt een unieke kans om te werken in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid voorop staat. Als Nederlandse Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze Nederlandstalige klanten.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteun Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat, en beantwoord hun vragen met betrekking tot producten en diensten.
• Verzorg een uitstekende klantenservice door het oplossen van problemen en het behandelen van klachten.
• Documenteer alle klantinteracties nauwkeurig in ons CRM-systeem voor kwaliteitsbewaking.
• Werk samen met teamleden en andere afdelingen om de klantenservice te optimaliseren.
• Blijf op de hoogte van productupdates en promoties om klanten effectief te informeren.
• Beheer klantrelaties met een focus op het vergroten van klanttevredenheid en loyaliteit.

Requirements

Mercier Consultancy MD is excited to announce opportunities for Icelandic Speaking professionals to join our team in beautiful Bulgaria, complete with a fully paid relocation package! In this role, you will be an integral part of our team, providing outstanding support and services to our Icelandic-speaking clients. This position offers an exceptional chance to advance your career while experiencing the rich culture and stunning landscapes of Bulgaria.

Key Responsibilities

• Communicate effectively with Icelandic-speaking clients, addressing inquiries and providing top-notch assistance through various channels such as phone, email, and chat.
• Assist clients with product information, account management, and troubleshooting, ensuring a seamless customer experience.
• Document client interactions in our CRM system, maintaining accurate records for follow-up and reporting purposes.
• Collaborate with internal teams to enhance service offerings based on client feedback and market insights.
• Stay updated on product knowledge, industry trends, and best practices to offer informed and professional support to clients.
• Participate in team meetings and contribute to discussions aimed at improving overall customer satisfaction.

Requirements

Mercier Consultancy MD is thrilled to announce an opening for a Swedish Speaking Customer Experience Agent, offering the chance to work remotely from Greece! We are seeking passionate individuals who are committed to providing outstanding customer support to our Swedish-speaking clientele. In this role, you will ensure that our customers receive the highest level of service while enjoying the comforts of a remote work environment.

Key Responsibilities

• Provide exceptional customer support in Swedish via phone, email, and chat, addressing various inquiries and issues.
• Utilize our CRM system to accurately log and track customer interactions and resolutions.
• Proactively resolve customer concerns by understanding their needs and ensuring a satisfactory outcome.
• Engage with customers to gather feedback and insights for continuous improvement of our services.
• Collaborate with team members to share knowledge and enhance the customer experience across the board.
• Keep updated on product features, promotions, and industry developments to provide informed assistance.

Requirements

Mercier Consultancy MD is excited to invite applications for the position of Swedish Speaking Customer Experience Agent, providing the flexibility to work remotely from Greece! We are looking for driven individuals who are committed to delivering exceptional customer service and enhancing the experience of our Swedish-speaking clients. As a vital part of our customer service team, you will be responsible for addressing inquiries and ensuring a supportive and informative interaction.

Key Responsibilities

• Offer outstanding customer support in Swedish through various communication channels, including phone, email, and chat.
• Effectively manage customer queries and issues, ensuring prompt and accurate resolutions.
• Document customer interactions and maintain up-to-date records in our CRM system.
• Collect and relay customer feedback to contribute to continuous improvement of our services.
• Work collaboratively with team members to share customer insights and enhance service offerings.
• Stay knowledgeable about our products, promotions, and best practices in customer service.

Requirements

Join Mercier Consultancy MD as a Swedish Speaking Customer Experience Agent and take advantage of the opportunity to work remotely from Greece! We are looking for energetic individuals who are passionate about customer service and eager to provide excellent support to our Swedish-speaking clients. In this role, you will play a crucial role in enhancing customer satisfaction and fostering loyalty.

Key Responsibilities

• Deliver exceptional customer support in Swedish across various channels, such as phone, email, and chat.
• Efficiently manage customer inquiries, ensuring timely resolution of issues and concerns.
• Maintain accurate and organized records of customer interactions in our CRM system.
• Gather and analyze customer feedback to identify opportunities for improving service quality.
• Collaborate with team members to share insights and best practices aimed at enhancing the overall customer experience.
• Stay current with product information, services, and industry trends to effectively assist customers.

Requirements

Mercier Consultancy MD is excited to provide Slovak Speaking Customer Service positions in the beautiful country of Bulgaria, along with a paid relocation package! This unique opportunity allows you to enhance your career while immersing yourself in the wonderful culture and scenery of Bulgaria.

Why Join Us?

At Mercier Consultancy MD, we are committed to creating a positive and engaging work environment. You will be an integral part of our team, driving customer satisfaction and delivering exceptional service.

Key Responsibilities

• Offer exceptional support to Slovak-speaking customers via phone, email, and chat, ensuring professional and friendly communication.
• Assist customers in understanding our products and services, providing clear and accurate information.
• Quickly resolve customer issues and inquiries to maintain high levels of satisfaction.
• Document customer interactions meticulously and follow up to ensure all needs are addressed.
• Collaborate with team members and other departments to improve overall service quality.
• Stay updated on our offerings and industry trends to provide knowledgeable assistance.

Requirements

Mercier Consultancy MD is excited to present an excellent opportunity for a Slovak Speaking Customer Service Agent to join our team in Sofia. This position comes with a fully paid relocation package, making it ideal for those looking to embrace a new adventure while helping Slovak-speaking customers with their service needs. You will play a crucial role in ensuring customer satisfaction by delivering outstanding support and problem-solving capabilities.

Responsibilities

• Assist Slovak-speaking customers through various communication channels, including phone, email, and chat.
• Provide support regarding inquiries related to products and services while ensuring a positive customer experience.
• Resolve customer complaints and issues effectively, maintaining professionalism throughout.
• Accurately document customer interactions in the CRM system to ensure clear and consistent communication.
• Collaborate with fellow team members and departments to drive efficiency and improve service delivery.
• Stay updated on product knowledge and company policies to provide accurate assistance to customers.

Requirements