Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta
posted by: spj_bot
Hast du Lust, die kalten Winter gegen über 300 Sonnentage im Jahr einzutauschen? Starte deine Karriere im Herzen des Mittelmeers bei einer international agierenden, „Great Place to Work“-zertifizierten Bank.
Als Customer Service Officer bist du die Stimme unserer Bank für den deutschen Markt. Du begleitest unsere Kunden durch ihre gesamte „Financial Journey“ – vom ersten Antrag bis hin zur langfristigen Kontoverwaltung. Dies ist deine Chance, in einem dynamischen, multikulturellen Fintech-Umfeld so richtig durchzustarten.
Deine Aufgaben
- Kundenberatung: Du betreust unsere deutschsprachigen Kunden professionell und herzlich via Telefon, E-Mail und SMS.
- Onboarding: Du unterstützt neue Kunden beim Anmeldeprozess und prüfst die notwendigen Dokumente für unsere Finanzprodukte.
- Expertenrolle: Du wirst zum Profi für unsere Kredit- und Kartenprodukte und beantwortest Fragen kompetent und präzise.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem Zahlungsverkehr und dem Forderungsmanagement zusammen, um ein perfektes Kundenerlebnis zu schaffen.
- Organisation: Du pflegst Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System und behältst den Überblick.
Requirements