About LawnStarter

LawnStarter is the nation's leading on-demand marketplace for lawn care and outdoor services, with over $100M in annual bookings. We connect homeowners with vetted local service professionals (Pros) who handle everything from weekly mowing to pool cleaning. We're profitable, growing 30%+ YoY, and expanding beyond lawn care to become the one-stop shop for all outdoor home services.

About the Pro Experience Team

Our marketplace only works when Pros succeed. We have 10,000+ active service providers across the country, and their quality directly determines whether customers stay or churn. The Pro Experience function owns everything that helps Pros get better at their jobs and more engaged with the platform—gamification, training, and the feedback loops that drive continuous improvement.

This is a new function. You'd be the first dedicated hire focused on Pro success and engagement.

The Role

You'll own the programs that help Pros progress from new signups to high-performing Gold and Platinum tier providers. This means designing and running gamification programs, building training initiatives, and partnering with Support to improve the Pro experience.

What makes this role different:

- You're building the function. You'll own it end-to-end and shape what Pro Experience means at LawnStarter.

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Внутрішня платформа для проджект-менеджменту аутсорс компаній, які надають послуги підтримки користувачів. Вона допомагає компаніям ефективно керувати проєктами та командами, оптимізувати процес найму та легко вирішувати фінансові завдання. Платформа містить комплексні інструменти для управління проєктами та командами, окремий HR-модуль та потужні можливості фінансового менеджменту.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-Stack розробника, який бажає долучитися до створення нашого продукту у сфері Customer Experience, а також тісно взаємодіяти з продуктовою командою й нашим Chief Technology Оfficer, який сприяє досягненню амбітних результатів наших продуктів.

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Внутрішня платформа для проджект-менеджменту аутсорс компаній, які надають послуги підтримки користувачів. Вона допомагає компаніям ефективно керувати проєктами та командами, оптимізувати процес найму та легко вирішувати фінансові завдання. Платформа містить комплексні інструменти для управління проєктами та командами, окремий HR-модуль та потужні можливості фінансового менеджменту.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-stack розробника, який бажає долучитися до створення нашого продукту у сфері Customer Experience, а також тісно взаємодіяти з продуктовою командою й нашим Chief Technology Оfficer, який сприяє досягненню амбітних результатів наших продуктів.

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Внутрішня платформа для проджект-менеджменту аутсорс компаній, які надають послуги підтримки користувачів. Вона допомагає компаніям ефективно керувати проєктами та командами, оптимізувати процес найму та легко вирішувати фінансові завдання. Платформа містить комплексні інструменти для управління проєктами та командами, окремий HR-модуль та потужні можливості фінансового менеджменту.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-stack розробника, який бажає долучитися до створення нашого продукту у сфері Customer Experience, а також тісно взаємодіяти з продуктовою командою й нашим Chief Technology Оfficer, який сприяє досягненню амбітних результатів наших продуктів.

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Внутрішня платформа для проджект-менеджменту аутсорс компаній, які надають послуги підтримки користувачів. Вона допомагає компаніям ефективно керувати проєктами та командами, оптимізувати процес найму та легко вирішувати фінансові завдання. Платформа містить комплексні інструменти для управління проєктами та командами, окремий HR-модуль та потужні можливості фінансового менеджменту.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-stack розробника, який бажає долучитися до створення нашого продукту у сфері Customer Experience, а також тісно взаємодіяти з продуктовою командою й нашим Chief Technology Оfficer, який сприяє досягненню амбітних результатів наших продуктів.