Nederlands Klantenservice bij Bofrost - Volledig Remote vanuit Heel Griekenland

Mercier Consultancy MD is enthousiast om een positie aan te bieden voor een Nederlands Klantenservice Medewerker bij Bofrost, volledig remote vanuit heel Griekenland. Deze rol is perfect voor taalvaardige kandidaten die een passie hebben voor klantenservice en willen bijdragen aan een geweldige ervaring voor onze klanten die genieten van hoogwaardige diepvriesproducten.

Hoofdtaken

• Lever uitstekende klantenservice aan Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Beantwoord vragen over producten, bestellingen en diensten, en bied oplossingen voor eventuele problemen.
• Documenteer klantinteracties nauwkeurig in ons CRM-systeem.
• Bouw sterke relaties op met klanten om hun tevredenheid en loyaliteit te bevorderen.
• Werk samen met andere teams om ervoor te zorgen dat klantproblemen efficiënt worden opgelost.
• Blijf op de hoogte van productinformatie en bedrijfsbeleid om accurate ondersteuning te kunnen bieden.

Requirements