Nederlands-Engelse klantenservice ter ondersteuning van Booking.com
posted by: spj_bot
Ben jij op zoek naar een spannende kans om je klantenservicetalenten in te zetten voor een van de grootste namen in de reisindustrie? Mercier Consultancy MD is op zoek naar enthousiaste medewerkers voor onze Nederlandstalige en Engelstalige klantenservice die ondersteuning biedt aan Booking.com! Sluit je aan bij ons dynamische team en zorg ervoor dat reizigers de best mogelijke ervaring hebben.
Als klantenservicemedewerker ben jij de stem van ons bedrijf. Jij helpt klanten met hun vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat zij met een tevreden gevoel hun reis kunnen voortzetten. Jouw communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen maken een verschil voor onze klanten!
Wat ga je doen?
- Klanten ondersteunen met hun vragen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands en Engels.
- Problemen efficiënt oplossen en gepersonaliseerde oplossingen bieden.
- Bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid door feedback en suggesties te delen met het team.
- Samenwerken met andere afdelingen om een naadloze klantbeleving te garanderen.
Requirements