Klantenservicemedewerkers gezocht voor bol in Griekenland - Betaalde Relocatie

Mercier Consultancy MD is op zoek naar enthousiaste Klantenservicemedewerkers voor bol.com, met een geweldige gelegenheid voor een betaalde relocatie naar het prachtige Griekenland! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze Nederlandssprekende klanten, en je draagt bij aan het succes van een van de grootste online retailers in Nederland.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands.
• Assisteren van klanten met hun bestellingen, retouren en andere gerelateerde vragen.
• Problemen en klachten effectief oplossen en zorgen voor klanttevredenheid.
• Documenteren van klantinteracties en feedback in ons CRM-systeem.
• Samenwerken met verschillende teams om de klantenservice continu te verbeteren.
• Op de hoogte blijven van de nieuwste producten en diensten van bol.com.

Requirements