(Fluent Ukrainian) Customer Support Consultant (Remote)
posted by: spj_bot
Обожнюєш спілкуватись з користувачами та знаєш як пояснити складні питання простими словами? Тоді ми маємо цікаву пропозицію саме для тебе!
Ми шукаємо героя клієнтської підтримки, який допомагатиме клієнтам із різноманітними запитами.
Все, що тобі потрібно, це:
- Високий рівень володіння українською мовою;
- Чітке та грамотне мовлення;
- Аналітичні та дослідницькі здібності;
- Щире, так, дуже щире, бажання допомагати людям.
Перевагою буде:
- Досвід роботи з CRM системами;
- Досвід надання підтримки.
Що ти будеш робити:
- Надавати клієнтську підтримку у дзвінках, чатах та електронною поштою;
- Розв’язувати питання різних рівнів складності;
- Інформувати клієнтів про оновлення, зміни продукту;
- Станеш експертом продукту та оновлюватимеш нашу інформаційну базу даних;
- Зростати, зростати та ще раз зростати.
Для нас важливо, щоб тобі було цікаво і комфортно!
З нами багато плюсів: