Valmiina vaihtamaan harmaat päivät 300 aurinkoiseen päivään ja aloittamaan urasi iGaming-alalla?

Tässä tehtävässä pääset rakentamaan uutta elämää ulkomailla, kartuttamaan kansainvälistä työkokemusta ja liittymään Maltan vilkkaaseen expat-yhteisöön.

Kuvittele tämä: asut vain muutaman minuutin päässä merestä, haet jääkahvin ennen töitä ja vietät illat tutustuen rantoihin, kattobaareihin ja sosiaaliseen elämään täynnä ihmisiä, jotka sinun tavoin pakkasivat laukkunsa ja lähtivät tavoittelemaan jotain suurempaa.

Juuri sitä tämä mahdollisuus tarjoaa.

Tietoa tehtävästä

Asiakkaamme etsii suomea puhuvaa Customer Support Specialistia kasvavaan iGaming-tiimiinsä Maltalle. Tässä roolissa opit tuntemaan urheiluvedonlyönnin ja online-kasinoiden tuotteet ja palvelut sekä autat asiakkaita puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse.

Kyseessä on käytännönläheinen tehtävä, jossa vastaat asiakastapauksista alusta loppuun ja työskentelet tiiviissä yhteistyössä Payments-, Fraud- ja Compliance-tiimien kanssa.

Työajat

• Vuorotyö, joka sisältää iltoja, viikonloppuja ja pyhäpäiviä
• Hybridityöskentely
• Mahdollisuus työskennellä täysin etänä jopa 40 päivää vuodessa

Työtehtäviisi kuuluu

Valmiina vaihtamaan harmaat päivät 300 aurinkoiseen päivään ja aloittamaan urasi iGaming-alalla?

Tässä tehtävässä pääset rakentamaan uutta elämää ulkomailla, kartuttamaan kansainvälistä työkokemusta ja liittymään Maltan vilkkaaseen expat-yhteisöön.

Kuvittele tämä: asut vain muutaman minuutin päässä merestä, haet jääkahvin ennen töitä ja vietät illat tutustuen rantoihin, kattobaareihin ja sosiaaliseen elämään täynnä ihmisiä, jotka sinun tavoin pakkasivat laukkunsa ja lähtivät tavoittelemaan jotain suurempaa.

Juuri sitä tämä mahdollisuus tarjoaa.

Tietoa tehtävästä

Asiakkaamme etsii suomea puhuvaa Customer Support Specialistia kasvavaan iGaming-tiimiinsä Maltalle. Tässä roolissa opit tuntemaan urheiluvedonlyönnin ja online-kasinoiden tuotteet ja palvelut sekä autat asiakkaita puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse.

Kyseessä on käytännönläheinen tehtävä, jossa vastaat asiakastapauksista alusta loppuun ja työskentelet tiiviissä yhteistyössä Payments-, Fraud- ja Compliance-tiimien kanssa.

Työajat

• Vuorotyö, joka sisältää iltoja, viikonloppuja ja pyhäpäiviä
• Hybridityöskentely
• Mahdollisuus työskennellä täysin etänä jopa 40 päivää vuodessa

Työtehtäviisi kuuluu

Asiakaspalvelutyöntekijä – Kreikka

Haemme asiakaspalvelutyöntekijöitä erilaisiin asiakasprojekteihin. Tässä tehtävässä pääset työskentelemään monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä kansainvälisessä ympäristössä.

Työtehtävät

• Asiakkaiden yhteydenottojen käsittely eri kanavissa (puhelin, chat, tiketöinti)
• Asiakaskysymysten ja -tilanteiden selvittäminen sekä ratkaisujen tarjoaminen
• Ammattimainen ja empaattinen asiakaspalvelu kaikissa palvelukanavissa
• Valmiiden ohjeiden ja laatukäytäntöjen noudattaminen
• Haastavampien tai herkkien tapausten eskalointi tarvittaessa
• Muut projektiin liittyvät tehtävät

Aloituspäiviä on useita eri, riippuen projektista.

Requirements

Odotamme sinulta

• Erinomaista suomen kielen taitoa
• Sujuvaa englannin kielen taitoa (kirjallinen ja suullinen)
• Aikaisempi asiakaspalvelukokemus ei ole pakollista, mutta katsotaan eduksi
• Hyviä kirjallisia taitoja ja sujuvaa näppäimistön käyttöä
• Perusvalmiuksia tietokoneen käyttöön ja kykyä työskennellä useissa järjestelmissä samanaikaisesti

Benefits