Who are we?

SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. What if you had a chance to be a part of the world's leading hardware, software, or SaaS solutions? 

Join our team as an Account Manager and take ownership of a key client relationship.

You will work closely with our leadership team, including the Chief Customer Officer, and be responsible for navigating complex client expectations, aligning priorities, and driving constructive, solution-focused conversations.

This role requires strong stakeholder management skills, cultural awareness, and the ability to build trust in high-pressure environments, while developing a deep understanding of both the technical and business aspects of the client’s product.

If you enjoy owning challenging client relationships and turning complexity into structure — let’s see what it takes 💛

What you will do:

Member of Technical Staff (Applied AI Engineer)

Location: Toronto (Office)

On-site | Full-time

Compensation: $140K - $260K

Our client is seeking an Applied AI Engineer to join a high-growth, talent-dense team building open-source browser infrastructure for AI agents and applications. The organization provides a foundational Sessions API that enables developers to ship AI products capable of seamless web interaction.

After experiencing 50x growth in 2025 driven by a vibrant open-source community and word-of-mouth adoption, our client is expanding their founding engineering team. This role sits at the critical intersection of product engineering, applied research, and community engagement. The successful candidate will not only ship production-grade code but will also conduct experiments to determine the most effective strategies for browser automation, subsequently translating those insights into frameworks and content that empower the global developer ecosystem.

This is an intensive, high-impact role suited for engineers who thrive in fast-paced environments and are comfortable owning projects from conception to deployment.

Key Responsibilities

Who are we?

SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. What if you had a chance to be a part of the world's leading hardware, software, or SaaS solutions? 

Join our community as an Account Manager liaising with our experienced Chief Customer Officer and provide high-level quality service for famous worldwide well-known companies such as Mastercard, Calm and MacPaw. Get access to the most agile digitalized training and emerge into technical, and business knowledge of a product to provide a seamless experience for users all over the globe.

Let's see what it takes 💛

What you will do:

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Внутрішня платформа для проджект-менеджменту аутсорс компаній, які надають послуги підтримки користувачів. Вона допомагає компаніям ефективно керувати проєктами та командами, оптимізувати процес найму та легко вирішувати фінансові завдання. Платформа містить комплексні інструменти для управління проєктами та командами, окремий HR-модуль та потужні можливості фінансового менеджменту.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-Stack розробника, який бажає долучитися до створення нашого продукту у сфері Customer Experience, а також тісно взаємодіяти з продуктовою командою й нашим Chief Technology Оfficer, який сприяє досягненню амбітних результатів наших продуктів.

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Внутрішня платформа для проджект-менеджменту аутсорс компаній, які надають послуги підтримки користувачів. Вона допомагає компаніям ефективно керувати проєктами та командами, оптимізувати процес найму та легко вирішувати фінансові завдання. Платформа містить комплексні інструменти для управління проєктами та командами, окремий HR-модуль та потужні можливості фінансового менеджменту.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-stack розробника, який бажає долучитися до створення нашого продукту у сфері Customer Experience, а також тісно взаємодіяти з продуктовою командою й нашим Chief Technology Оfficer, який сприяє досягненню амбітних результатів наших продуктів.

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Внутрішня платформа для проджект-менеджменту аутсорс компаній, які надають послуги підтримки користувачів. Вона допомагає компаніям ефективно керувати проєктами та командами, оптимізувати процес найму та легко вирішувати фінансові завдання. Платформа містить комплексні інструменти для управління проєктами та командами, окремий HR-модуль та потужні можливості фінансового менеджменту.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-stack розробника, який бажає долучитися до створення нашого продукту у сфері Customer Experience, а також тісно взаємодіяти з продуктовою командою й нашим Chief Technology Оfficer, який сприяє досягненню амбітних результатів наших продуктів.

SupportYourApp — міжнародна Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям.  Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1300 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо такі інноваційні продукти, як Quidget  — щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

Про продукт:

Внутрішня платформа для проджект-менеджменту аутсорс компаній, які надають послуги підтримки користувачів. Вона допомагає компаніям ефективно керувати проєктами та командами, оптимізувати процес найму та легко вирішувати фінансові завдання. Платформа містить комплексні інструменти для управління проєктами та командами, окремий HR-модуль та потужні можливості фінансового менеджменту.

Про позицію:

В нашу спільноту ми шукаємо Full-stack розробника, який бажає долучитися до створення нашого продукту у сфері Customer Experience, а також тісно взаємодіяти з продуктовою командою й нашим Chief Technology Оfficer, який сприяє досягненню амбітних результатів наших продуктів.

Who are we?

SupportYourApp is an international Support-as-a-Service company that has been providing business process outsourcing services to other IT companies around the globe (technical and customer support, services to improve customer experience) for the past 15 years. We have 1500+ people in our international community.

We operate globally, supporting clients in 60 languages, partnering with industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw. With international hubs and coworking spaces around the world, we also develop innovative products like Quidget and improve the customer experience every single day.

About the role:

We are looking for a Legal Counsel to join our community — someone who is eager to apply their knowledge of international law, gain experience working with a global IT company, communicate with clients from all over the world, and collaborate on interesting and complex tasks together with our Chief Legal Officer.

Sounds exciting? There’s more to come 💛

What you will do:

Who are we?

SupportYourApp is an international Support-as-a-Service company that has been providing business process outsourcing services to other IT companies around the globe (technical and customer support, services to improve customer experience) for the past 15 years. We have 1500+ people in our international community.

We operate globally, supporting clients in 60 languages, partnering with industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw. With international hubs and coworking spaces around the world, we also develop innovative products like Quidget and improve the customer experience every single day.

About the role:

We are looking for a Legal Counsel to join our community — someone who is eager to apply their knowledge of international law, gain experience working with a global IT company, communicate with clients from all over the world, and collaborate on interesting and complex tasks together with our Chief Legal Officer.

Sounds exciting? There’s more to come 💛

What you will do:

Who are we?

SupportYourApp is an international Support-as-a-Service company that has been providing business process outsourcing services to other IT companies around the globe (technical and customer support, services to improve customer experience) for the past 15 years. We have 1500+ people in our international community.

We operate globally, supporting clients in 60 languages, partnering with industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw. With international hubs and coworking spaces around the world, we also develop innovative products like Quidget and improve the customer experience every single day.

About the role:

We are looking for a Legal Counsel to join our community — someone who is eager to apply their knowledge of international law, gain experience working with a global IT company, communicate with clients from all over the world, and collaborate on interesting and complex tasks together with our Chief Legal Officer.

Sounds exciting? There’s more to come 💛

What you will do: