Start in Sofia als klantcontactmedewerker in de voedingssector

Heb jij een passie voor klantenservice en wil je een verschil maken in de voedingssector? Sluit je aan bij ons team bij Mercier Consultancy MD als klantcontactmedewerker in het prachtige Sofia! Deze rol biedt jou de kans om direct contact te hebben met klanten en hen te ondersteunen met hun vragen en behoeften, allemaal terwijl je bijdraagt aan de voedselvoorziening die mensen dagelijks voor belangrijk achten.

Wat ga je doen?

• Behandelen van klantvragen via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail en chat.
• Zorgdragen voor een positieve klantervaring door proactief advies te geven over onze voedingsproducten.
• Directe interactie met klanten, waarbij je hun zorgen aanhoort en passende oplossingen biedt.
• Samenwerken met andere teams om ervoor te zorgen dat klantvragen snel en efficiënt worden opgelost.
• Verstrekken van productinformatie en je klanten helpen bij hun aankopen.
• Bijdragen aan de praktische verbetering van klantprocessen door feedback en suggesties te delen.

Requirements