Nederlandstalige Customer Support Medewerker - Volledig Remote In Griekenland
posted by: spj_bot
Mercier Consultancy MD is looking for a Nederlandstalige Customer Support Medewerker (Dutch-speaking Customer Support Representative) to join our team. This fully remote position allows you to work from the comfort of your home in Greece while providing outstanding support to our Dutch-speaking clients. If you are passionate about customer service and enjoy helping others, this role is a fantastic opportunity for you.
Key Responsibilities
- Bied uitstekende klantenservice aan Nederlandstalige cliënten via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon, e-mail en chat.
- Beantwoord vragen met betrekking tot producten, diensten en bedrijfsbeleid snel en nauwkeurig.
- Effectief klachten en problemen van klanten oplossen om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.
- Documenteer alle klantinteracties zorgvuldig in ons CRM-systeem.
- Werk samen met verschillende teams om oplossingen te bieden en de servicekwaliteit te verbeteren.
- Blijf op de hoogte van productinformatie en branchetrends om klantondersteuning te optimaliseren.
Requirements