Deutschsprachiger Customer Support Experte in Sofia, Bulgarien 🇧🇬

Bereit für dein nächstes Kapitel in Sofia? 🇧🇬

Sofia verbindet aufregendes Stadtleben mit einem entspannten Lebensstil. Genieße morgens einen Kaffee in der Innenstadt und fahre nach der Arbeit in die Berge. Die Stadt bietet erschwingliche Lebenshaltungskosten, großartiges Essen und eine Mischung aus warmen Sommern und verschneiten Wintern.

Und mit einer angenehmen Steuerlast von nur 10 % kannst du mehr von deinem Gehalt behalten.

Werde Teil des Teams als Deutschsprachiger Customer Support Experte und arbeite in einem internationalen Kundenservice-Team für eine der weltweit führenden globalen Marken.

Deine Aufgaben

• Kunden bei ihren Fragen und Anliegen unterstützen
• Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
• Freundlichen, professionellen und effizienten Kundenservice bieten
• Kundenbedürfnisse verstehen und die bestmöglichen Lösungen finden
• Interne Prozesse und Richtlinien bei der Bearbeitung von Kundenanfragen einhalten
• Sicherstellen, dass Kunden während ihres gesamten Kontakts eine positive Erfahrung machen
• Eng mit deinem Team zusammenarbeiten und Informationen sowie Feedback austauschen
• An Schulungen teilnehmen, um deine Kenntnisse und Fähigkeiten im Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln

Requirements